Police de livraison
Politique de Livraison
Chers clients,
✈️ Nous sommes fiers de proposer la livraison dans le monde entier sur TOUS les articles ! Le suivi des colis ainsi qu’un paiement sécurisé sont fournis pour toutes les commandes.
Livraison gratuite dans le monde entier
Temps de traitement :
Nous faisons de notre mieux pour traiter et expédier toutes les commandes le plus rapidement possible. La plupart des commandes sont traitées sous 1 à 2 jours.
Délai de livraison :
Les délais de livraison sont en moyenne de 5 à 15 jours ouvrables, selon le pays de destination.
Des retards peuvent survenir selon votre localisation et d'autres facteurs comme les délais de douane.
Les frais de port (ou les offres de livraison gratuite) n'incluent pas les frais de douane, droits et taxes. Nous ne pouvons pas être tenus responsables de ces frais, qui sont à la charge du destinataire, y compris les frais de dédouanement et autres frais liés à l’expédition internationale.
Colis perdu ou volé :
La satisfaction de nos clients est notre priorité absolue. En cas de retard exceptionnel ou de perte en transit, nous proposons une réexpédition gratuite ou un remboursement.
Si la commande est bloquée dans un bureau de poste local, le client doit contacter le transporteur avant de demander une réexpédition ou un remboursement.
Si vous avez saisi des informations de livraison erronées, vous n’êtes pas éligible à une réexpédition ou un remboursement.
Ma commande n’est pas arrivée :
Si vous n’avez pas reçu votre commande dans un délai de 35 jours ouvrables, vous êtes éligible à un remboursement ou à une réexpédition gratuite.
Merci de nous contacter par e-mail à : contact.tinystamps@gmail.com
* Les jours fériés dans les pays d’origine pouvant causer des retards ne sont pas considérés comme des jours ouvrables.
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